Reikia automobilio pagalbos? Pradėk nuo FixGo
Kai automobilis neužsiveda ar netikėtai sustoja, svarbu greitai ir tiksliai perduoti situaciją. FixGo padeda vienoje užklausoje pateikti problemą, vietą ir nuotraukas.
Aiški užklausa automobilio pagalbai
Automobilio gedimo atveju pirmiausia pasirūpink saugumu: sustok saugioje vietoje, įjunk avarinį signalą ir naudok įspėjamąjį ženklą, jei tai būtina. Judrioje ar pavojingoje kelio vietoje laikykis kelių eismo saugumo reikalavimų.
Užklausoje nurodyk tikslią vietą, automobilio markę ir modelį, aprašyk simptomus bei tai, ar transporto priemonė gali judėti. Jei dega įspėjamoji lemputė ar matomas pažeidimas, pridėk aiškią nuotrauką.
FixGo programėlėje specialistas gali gauti nuoseklų situacijos aprašymą, o klientas — pasiūlymą ir užsakymo eigos informaciją vienoje vietoje. Tai sumažina poreikį tą pačią informaciją kartoti kelis kartus.
- Automobilis neužsiveda
- Išsikrovęs akumuliatorius
- Pradurta padanga
- Reikia transportavimo
- Netikėtas gedimas
- Pagalba stovėjimo vietoje
Kaip FixGo palengvina užsakymą?
Viena aiški užklausa
Problemos aprašymas, vieta ir nuotraukos pateikiamos struktūruotai, todėl specialistui lengviau suprasti poreikį.
Pasiūlymai vienoje vietoje
Nereikia kiekvienam meistrui atskirai kartoti tos pačios informacijos. Gautus pasiūlymus gali peržiūrėti programėlėje.
Matoma darbų eiga
Pasirinkus specialistą, svarbiausi užsakymo veiksmai, žinutės ir būsena lieka susieti su konkrečiu darbu.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kokią vietą nurodyti automobilio pagalbos užklausoje?+
Nurodyk kuo tikslesnę stovėjimo vietą, gatvę ar kelio numerį ir artimiausią orientyrą. Jei įmanoma, pateik vietą programėlėje.
Ką parašyti apie automobilį?+
Įrašyk markę, modelį, apytikslius metus, variklio tipą ir matomus gedimo požymius. Pažymėk, ar automobilis gali judėti.
Ar FixGo pakeičia skubiosios pagalbos tarnybas?+
Ne. Jei įvyko eismo įvykis, yra sužeistųjų, kilo gaisro ar kitas tiesioginis pavojus, skambink 112.
Ar galima prašyti automobilio transportavimo?+
Taip, užklausoje aiškiai nurodyk, kad reikalingas transportavimas, automobilio būklę ir pageidaujamą pristatymo vietą.